FAQ
La culotte sculptante Luviaa
La culotte est-elle adaptée après une grossesse ?
Oui. La culotte a été pensée pour accompagner les femmes après l’accouchement.
Elle aide à maintenir et lisser le ventre en douceur, tout en restant confortable et respirante, même lorsque le corps est encore sensible après la grossesse.
La culotte compresse-t-elle fortement le ventre ?
Non. La culotte apporte un maintien doux, sans compression excessive.
L’objectif est de soutenir et lisser la silhouette, tout en laissant votre corps récupérer naturellement.
Est-elle visible sous les vêtements ?
Non. La culotte est conçue avec des finitions discrètes et invisibles, pour rester imperceptible sous les robes, pantalons ou leggings.
Puis-je la porter toute la journée ?
Oui. Sa matière est douce, légère et respirante, ce qui permet de le porter confortablement pendant plusieurs heures.
Comment entretenir ma culotte Luviaa ?
Pour préserver au maximum l’effet lissant et sculptant de votre culotte Luviaa, nous recommandons un lavage à la main à l’eau froide ou tiède.
Un lavage en machine est possible à 30°C maximum, en cycle délicat.
Évitez le sèche-linge afin de conserver l’élasticité et le maintien du tissu. Séchage à l’air libre recommandé.
Taille et ajustement
Comment choisir ma taille ?
Pour choisir la taille la plus adaptée, vous pouvez consulter notre guide des tailles disponible à plusieurs endroits sur le site : dans la dernière image du carrousel produit, via le lien sous le sélecteur de taille, ainsi que sur la page “Guide des tailles” en bas du site.
Si vous êtes entre deux tailles, nous recommandons généralement de choisir la taille au-dessus pour plus de confort.
Puis-je échanger le produit si la taille ne me convient pas ?
Oui, vous pouvez demander un échange si la taille ne vous convient pas.
Le produit doit être non porté (essayage uniquement), non lavé et dans son emballage d’origine.
Contactez-nous rapidement après réception afin que nous puissions vous proposer la meilleure solution selon les disponibilités.
Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Votre commande est préparée et expédiée sous 24 à 48h (jours ouvrés), puis livrée en 2 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
Comment suivre ma commande ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email contenant votre numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis.
Retours et garantie
Puis-je retourner le produit si je change d’avis ?
Pas de souci ! Vous avez 14 jours pour demander un échange ou un remboursement.
Le produit doit être non porté (essayage uniquement), non lavé et dans son emballage d’origine.
Et si j’ai déjà essayé le produit pour choisir ma taille ?
Pas de problème ! Vous pouvez demander un échange, à condition que la culotte soit propre et en parfait état.
Comment faire une demande de retour ou d’échange ?
Il vous suffit de nous contacter via la page Contact en indiquant votre numéro de commande.
Notre équipe vous guidera dans la procédure.
Et si je ne suis pas satisfaite ?
Votre satisfaction est très importante pour nous.
Nous ferons toujours de notre mieux pour vous proposer une solution rapide et adaptée.
Une autre question ?
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, notre équipe est là pour vous aider.
Vous pouvez nous contacter via la page Contact, nous vous répondrons avec plaisir.